Optimiser sa communication et son efficacité personnelle

PUBLIC CONCERNE

Tout public

PRE-REQUIS

Aucun

DUREE

3 jours

MODALITES

3 séances de 7 heures de cours

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Être plus efficace dans sa communication et relation avec les autres
• Être capable de mettre en œuvre l’attitude et les techniques d’affirmation de soi
• Développer son efficacité professionnelle et son esprit de synthèse

PROGRAMME

1. Comprendre son comportement

• Son langage non verbal : gestuelle et impact
• Sa carte du monde : représentation VAKO/G
• Son écoute : réalités émotionnelles et affectives
• Sa relation à l’autre : la fenêtre de Johari

2. Communiquer avec aisance ou « l’écoute active »

• Développer un radar émotionnel : le feedback
• Questionnement et reformulation
• Mieux gérer les variantes de la voix

3. Etablir des relations positives

• Dépasser les préjugés et libérer sa créativité
• Comprendre les besoins de l’homme
• Établir un « lien puissant » avec son interlocuteur : congruence verbale et non verbale
• Les positions de vie ou « D’accord avec soi-même et les autres »

4. Savoir soutenir une position claire

• Transmettre une information ou obtenir un changement de comportement ?
• Influencer avec intégrité
• Limitations linguistiques et langage pessimiste

5. L’amélioration des relations professionnelles avec l’analyse transactionnelle

• Mieux comprendre le binôme Motivations / Comportements
• Donner du sens à la relation
• S’approprier des modèles pour comprendre et agir : le SPEC, les états du Moi, les transactions

6. Gagner en efficacité

• Identifier son style de travail, ses injonctions pour gagner en cohérence
• Travailler l’approche factuelle et synthétique dans ses relations professionnelles
• Hiérarchiser ses tâches, degré d’importance et d’urgence
• Débusquer les « croque-temps » et y remédier
• S’outiller avec la méthode FRAME (Fixer Regrouper Anticiper Maturer Équilibrer)

7. Se positionner

• Comprendre la notion de compétence, évaluer sa marge de manœuvre, se fixer des objectifs de progrès
• Apprécier ses compétences, déterminer son rôle dans l’entreprise et identifier les différents acteurs de l’environnement interne

METHODES PEDAGOGIQUES

• Evaluation préformation envoyée à chaque participant 10 jours avant le début de la formation par notre extranet afin de recenser les attentes des participants
• La démarche est active et participative, basée sur l’échange d’expérience entre stagiaires
• Auto diagnostic à partir de tests suivi d’une analyse personnelle
• Apports théoriques et méthodologiques
• Exercices individuels et en groupe
• Mises en situation filmées et analysées

MODALITES D’EVALUATION

• Evaluation préformation envoyée à chaque participant 10 jours avant le début de la formation par notre extranet afin de recenser les attentes des participants
• Evaluation des acquis tout au long de la formation
• Evaluation qualité en fin de formation

VALIDATION DE LA FORMATION

Attestation de formation

TARIF

1 460 euros

Tarif dégressif selon le nombre de participants. Nous consulter pour les tarifs de groupe.

CONTACT

Pour tous renseignements et inscriptions, nous contacter au 05 94 29 64 00 ou par mail à contact@ifodes.com