Professionnel de la formation
en Guyane depuis 1984
Liste des formations
Améliorer l’accueil du public
PUBLIC CONCERNE Toute personne assurant l’accueil du public. PRE-REQUIS Savoir communiquer en français. DUREE 2 jours MODALITES 2 séances de 7 heures de cours. OBJECTIFS DE LA FORMATION Permettre aux participants d’acquérir les outils et méthodes nécessaires aux différentes situations d’accueil physique. Améliorer la qualité de l’accueil. PROGRAMME 1.Les enjeux d’un accueil de qualité Les…
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
Cette formation permet d’améliorer sa qualité d’accueil, de maîtriser l’accueil physique et téléphonique et prendre conscience de l’importance de l’accueil dans une organisation.
Rédiger note de synthèse, compte rendu et rapport
Cette formation vous permet de faire le point sur votre rapport à l’écriture et acquérir de l’aisance dans la rédaction de documents synthétiques
Améliorer la qualité de vos écrits professionnels
Améliorer la qualité de vos écrits professionnels OBJECTIFS DE LA FORMATION Permettre aux participants de réactiver les principes de base de la rédaction administrative et de se perfectionner Identifier les différents outils et techniques rédactionnels Organiser ses idées et écrire avec méthode PUBLIC CIBLE Rédacteur ou toute personne désirant améliorer sa pratique de la rédaction…
DE LA PRISE DE NOTES AU COMPTE-RENDU ET PROCES VERBAL
Cette formation vous permet d’améliorer votre prise de notes et d’acquérir la méthodologie de la rédaction du compte-rendu de réunion et du procès-verbal en respectant les règles de style.
MAITRISER SA PAROLE EN PUBLIC
Toute personne désirant mieux se connaître pour améliorer sa prise de parole en public et mieux faire passer son message en toute situation
Optimiser sa communication et son efficacité personnelle
Cette formation permet d’améliorer sa communication, l’affirmation de soi et ses rapports aux autres.