Techniques de vente niveau I – Les principes de la vente

TECHNIQUE DE VENTE – NIVEAU I

OBJECTIFS DE LA FORMATION 

• Mieux appréhender le rôle du vendeur dans l’entreprise
• Acquérir les techniques de base de la vente en face à face

PUBLIC CIBLE

Toute personne devant exercer une fonction commerciale.

ACCESSIBILITE

Cette formation est accessible au public en situation de handicap (locaux, adaptation des moyens techniques).

PRE-REQUIS

S’exprimer aisément en français à l’oral et à l’écrit.

DUREE

2 jours

MODALITES

2 séances de 7 heures de cours

PERIODE DE REALISATION

voir calendrier proposé

DELAI D’ACCES A LA FORMATION

1 mois minimum

PROGRAMME

1. La vente et le vendeur

• La vente et le service vente dans une entreprise : législations, objectif et organisation
• Le vendeur dans son poste : avantages et contraintes du métier

2. L’entretien de vente

• Préparer l’entretien
• Contacter : la prise de rendez-vous et l’accueil
• Connaître : phase de qualification des clients
• Comprendre : les besoins, les motivations, les freins et le processus d’achat (Maslow, Méthode SONCAS)
• Convaincre : proposer, argumenter, démontrer, lever les objections
• Concrétiser : conclure la vente
• Consolider : le suivi des ventes

3. Les outils du vendeur

• Prévisions des ventes
• Tableaux de bord
• Les fiches techniques, la PLV, les supports de vente
• Le matériel
• Le portefeuille clients/prospects

METHODES PEDAGOGIQUES

• Evaluation préformation envoyée à chaque participant 10 jours avant le début de la formation par notre extranet afin que le formateur réponde aux attentes des participants.
• Alternance d’apports théoriques et méthodologiques
• De nombreux cas pratiques et mises en situation, travaux en sous-groupes
• Evaluation des acquis tout au long de la formation : exercices et tests téléchargés sur notre plate-forme DIGIFORMA
• Questionnaires d’évaluation

MODALITES D’EVALUATION

• Evaluation préformation envoyée à chaque participant 10 jours avant le début de la formation par notre extranet afin de recenser les attentes des participants
• Evaluation des acquis tout au long de la formation
• Evaluation qualité en fin de formation

VALIDATION DE LA FORMATION

Attestation de formation

TARIF

950 euros

Tarif dégressif selon le nombre de participants. Nous consulter pour les tarifs de groupe.

CONTACT

Pour tous renseignements et inscriptions, nous contacter au 05 94 29 64 00 ou par mail à contact@ifodes.com