Professionnel de la formation
en Guyane depuis 1984

PROSPECTER ET DEVELOPPER SON PORTEFEUILLE CLIENTS

PROSPECTER ET DEVELOPPER SON PORTEFEUILLE CLIENTS

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Structurer l’approche commerciale et de prospection
  • Apprendre à connaître ses interlocuteurs pour mieux négocier
  • Savoir négocier
  • Savoir conclure une vente et fidéliser

PUBLIC CIBLE

Tout public en position de vendeur/commercial ou futur commercial

ACCESSIBILITE

Cette formation est accessible au public en situation de handicap (locaux, adaptation des moyens techniques).

PRE-REQUIS

  • Pas de prérequis en techniques commerciales
  • Maîtrise de l’outil informatique

DUREE

21 heures

MODALITES

6 séances de 3h30 en distanciel ou en présentiel (3 jours)

PERIODE DE REALISATION

voir calendrier proposé

DELAI D’ACCES A LA FORMATION

3 mois minimum

PROGRAMME

1. Bâtir le plan de prospection

  • Construire votre fichier de prospection
  • Construire l’argumentation et préparer son entretien

2. Développer ses capacités de négociation

  • Être préparé et comprendre l’autre partie,
  • Savoir écouter, contrôler ses émotions, s’exprimer et s’affirmer en fonction d’un objectif,
  • Être animé d’un désir de collaboration, savoir influencer, développer la confiance.

3. Négocier et vendre

  • Les phases de l’entretien de vente : prise de contact, découverte du besoin, présentation de l’offre et argumentation
  • Le traitement des objections,
  • Présentation du prix et la négociation,
  • Conclure
  • Prendre congé et quitter son interlocuteur dans de bonnes conditions.

METHODES PEDAGOGIQUES

  • Evaluation préformation envoyée à chaque participant 10 jours avant le début de la formation par notre extranet afin que le formateur réponde aux attentes des participants.
  • La démarche est active et participative, basée sur l’échange d’expérience entre stagiaires.
  • Alternance d’apports théoriques et méthodologiques

MODALITES PEDAGOGIQUES

Cette formation 100% en e-learning est réalisée en 3 temps avec comme outil DIGIFORMA et/ou ZOOM ou MICROSOFT TEAMS selon les modalités suivantes :

  • 1er temps collectif en ligne en synchrone : présentation du groupe, introduction du sujet, synthèse des attentes, précisions sur le sujet et méthode d’utilisation de la plate-forme DIGIFORMA (supports de cours et évaluations)
  • 2ème temps individuel (auto-formation) en asynchrone : e-ressources et exercices
  • 3éme temps collectif en synchrone : retour sur les expérimentations de chacun,

Entre chaque phase, l’apprenant est accompagné par le formateur.

MODALITES D’EVALUATION

  • Evaluation des acquis tout au long de la formation
  • Evaluation qualité en fin de formation

VALIDATION DE LA FORMATION

Attestation de formation

TARIF

1 470 euros

CONTACT

Pour tous renseignements et inscriptions, nous contacter au 05 94 29 64 00 ou par mail à contact@ifodes.com