PROSPECTER ET DEVELOPPER SON PORTEFEUILLE CLIENTS
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Structurer l’approche commerciale et de prospection
- Apprendre à connaître ses interlocuteurs pour mieux négocier
- Savoir négocier
- Savoir conclure une vente et fidéliser
PUBLIC CIBLE
Tout public en position de vendeur/commercial ou futur commercial
ACCESSIBILITE
Cette formation est accessible au public en situation de handicap (locaux, adaptation des moyens techniques).
PRE-REQUIS
- Pas de prérequis en techniques commerciales
- Maîtrise de l’outil informatique
DUREE
21 heures
MODALITES
6 séances de 3h30 en distanciel ou en présentiel (3 jours)
PERIODE DE REALISATION
voir calendrier proposé
DELAI D’ACCES A LA FORMATION
3 mois minimum
PROGRAMME
1. Bâtir le plan de prospection
- Construire votre fichier de prospection
- Construire l’argumentation et préparer son entretien
2. Développer ses capacités de négociation
- Être préparé et comprendre l’autre partie,
- Savoir écouter, contrôler ses émotions, s’exprimer et s’affirmer en fonction d’un objectif,
- Être animé d’un désir de collaboration, savoir influencer, développer la confiance.
3. Négocier et vendre
- Les phases de l’entretien de vente : prise de contact, découverte du besoin, présentation de l’offre et argumentation
- Le traitement des objections,
- Présentation du prix et la négociation,
- Conclure
- Prendre congé et quitter son interlocuteur dans de bonnes conditions.
METHODES PEDAGOGIQUES
- Evaluation préformation envoyée à chaque participant 10 jours avant le début de la formation par notre extranet afin que le formateur réponde aux attentes des participants.
- La démarche est active et participative, basée sur l’échange d’expérience entre stagiaires.
- Alternance d’apports théoriques et méthodologiques
MODALITES PEDAGOGIQUES
Cette formation 100% en e-learning est réalisée en 3 temps avec comme outil DIGIFORMA et/ou ZOOM ou MICROSOFT TEAMS selon les modalités suivantes :
- 1er temps collectif en ligne en synchrone : présentation du groupe, introduction du sujet, synthèse des attentes, précisions sur le sujet et méthode d’utilisation de la plate-forme DIGIFORMA (supports de cours et évaluations)
- 2ème temps individuel (auto-formation) en asynchrone : e-ressources et exercices
- 3éme temps collectif en synchrone : retour sur les expérimentations de chacun,
Entre chaque phase, l’apprenant est accompagné par le formateur.
MODALITES D’EVALUATION
- Evaluation des acquis tout au long de la formation
- Evaluation qualité en fin de formation
VALIDATION DE LA FORMATION
Attestation de formation
TARIF
1 470 euros
CONTACT
Pour tous renseignements et inscriptions, nous contacter au 05 94 29 64 00 ou par mail à contact@ifodes.com