PROSPECTER ET DEVELOPPER SON PORTEFEUILLE CLIENTS

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Structurer l’approche commerciale et de prospection
• Apprendre à connaître ses interlocuteurs pour mieux négocier
• Savoir négocier
• Savoir conclure une vente et fidéliser

PUBLIC CIBLE

Tout public en position de vendeur/commercial ou futur commercial

ACCESSIBILITE

Cette formation est accessible au public en situation de handicap (locaux, adaptation des moyens techniques).

PRE-REQUIS

• Pas de prérequis en techniques commerciales
• Maîtrise de l’outil informatique

DUREE

21 heures

MODALITES

6 séances de 3h30 en distanciel ou en présentiel (3 jours)

PERIODE DE REALISATION

voir calendrier proposé

DELAI D’ACCES A LA FORMATION

3 mois minimum

PROGRAMME

1. Bâtir le plan de prospection

• Construire votre fichier de prospection
• Construire l’argumentation et préparer son entretien

2. Développer ses capacités de négociation

• Être préparé et comprendre l’autre partie,
• Savoir écouter, contrôler ses émotions, s’exprimer et s’affirmer en fonction d’un objectif,
• Être animé d’un désir de collaboration, savoir influencer, développer la confiance.

3. Négocier et vendre

• Les phases de l’entretien de vente : prise de contact, découverte du besoin, présentation de l’offre et argumentation
• Le traitement des objections,
• Présentation du prix et la négociation,
• Conclure
• Prendre congé et quitter son interlocuteur dans de bonnes conditions.

METHODES PEDAGOGIQUES

• Evaluation préformation envoyée à chaque participant 10 jours avant le début de la formation par notre extranet afin que le formateur réponde aux attentes des participants.
• La démarche est active et participative, basée sur l’échange d’expérience entre stagiaires.
• Alternance d’apports théoriques et méthodologiques

MODALITES PEDAGOGIQUES

Cette formation 100% en e-learning est réalisée en 3 temps avec comme outil DIGIFORMA et/ou ZOOM ou MICROSOFT TEAMS selon les modalités suivantes :

• 1er temps collectif en ligne en synchrone : présentation du groupe, introduction du sujet, synthèse des attentes, précisions sur le sujet et méthode d’utilisation de la plate-forme DIGIFORMA (supports de cours et évaluations)
• 2ème temps individuel (auto-formation) en asynchrone : e-ressources et exercices
• 3éme temps collectif en synchrone : retour sur les expérimentations de chacun,

Entre chaque phase, l’apprenant est accompagné par le formateur.

MODALITES D’EVALUATION

• Evaluation des acquis tout au long de la formation
• Evaluation qualité en fin de formation

VALIDATION DE LA FORMATION

Attestation de formation

TARIF

1 470 euros

CONTACT

Pour tous renseignements et inscriptions, nous contacter au 05 94 29 64 00 ou par mail à contact@ifodes.com