Professionnel de la formation
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03/2020
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03/2020
Catégorie : Secrétariat Accueil

Accueil physique et téléphonique

Cette formation permet d’améliorer sa qualité d’accueil, de maîtriser l’accueil physique et téléphonique et prendre conscience de l’importance de l’accueil dans une organisation.

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05/2020
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05/2020
Catégorie : Secrétariat Accueil

Gérer les situations difficiles de l’accueil

Cette formation permet d’améliorer ses techniques de communication et de maîtrise de soi pour faire face aux situations difficiles de l’accueil.

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