Cette formation permet d’intégrer les techniques de base de l’accueil commercial pour développer la relation client et augmenter le chiffre d’affaires.

OBJECTIFS DE LA FORMATION Structurer l’approche commerciale et de prospection Apprendre à connaître ses interlocuteurs pour mieux négocier Savoir négocier Savoir conclure une vente et fidéliser PUBLIC CIBLE Tout public en position de vendeur/commercial ou futur commercial ACCESSIBILITE Cette formation est accessible au public en situation de handicap (locaux, adaptation des moyens techniques). PRE-REQUIS Pas…

OBJECTIFS DE LA FORMATION Se positionner en tant qu’acheteur Savoir analyser ses besoins d’achat Savoir Evaluer les risques des achats Apprendre à connaitre ses interlocuteurs pour mieux négocier PUBLIC CIBLE Tout public en position d’achat ou futur acheteur ACCESSIBILITE Cette formation est accessible au public en situation de handicap (locaux, adaptation des moyens techniques). PRE-REQUIS…

Cette formation permet, pour une TPE/PME-PMI, d’intégrer l’approche de la relation client dans son activité et d’adapter son comportement dans diverses situations.

Cette formation permet de savoir exploiter les possibilités commerciales du téléphone afin d’accélérer la prospection et d’augmenter les ventes.

Cette formation permet de sensibiliser le public à l’importance de l’accueil dans la relation commerciale.

Cette formation vise à mieux appréhender le rôle du vendeur dans l’entreprise, et acquérir les techniques de base de la vente en face à face.

Cette formation permet de se perfectionner à la pratique de la vente, identifier son style de vendeur et identifier la typologie des clients/prospects.

Cette formation vise à se perfectionner aux techniques de vente et tout particulièrement à la négociation commerciale.